Wukadka bada zadowolenie pasażerów

Ankiety dla pasażerów uruchomiono na stronie internetowej przewoźnika.

Czego dotyczą pytania? Można wyrazić opinię na temat punktualności i częstotliwości kursowania pociągów, komfortu podróży czy poziomu utrzymania czystości w wukadkach.

To cykliczna akcja przeprowadzana i dokumentowana przez przewoźnika, wyniki poszczególnych badań są porównywane i analizowane pod kątem ewentualnych zmian.

Założenie kolejarzy jest takie, by poznać opinię pasażerów na temat jakości świadczonych usług w całym 2017 roku. Ankieta jest dostępna tutaj.