Wkrótce korekta rozkładu KM, można zwracać bilety

W październiku wejdzie w życie pierwsza z kilku planowanych korekt rozkładu jazdy Kolei Mazowieckich. W związku tym przewoźnik daje pasażerom możliwość zwrotu niewykorzystanych biletów.

? w związku ze zmianą rozkładu jazdy pociągów KM od 20 października 2019 r., w odstępstwie od terminów wskazanych w § 14 Regulaminu odprawy oraz przewozu osób, rzeczy i zwierząt przez ?Koleje Mazowieckie - KM? (RP-KM) podróżni, którzy rezygnują z przejazdów pociągami Kolei Mazowieckich, mogą dokonać zwrotu biletów okresowych imiennych ? poinformowały Koleje Mazowieckie. Jeżeli komuś korekta rozkładu nie będzie odpowiadała, Koleje Mazowieckie umożliwią mu zwrot zakupionego biletu bez potrącenia kwoty odstępnego. Przewoźnik informuje jednak, że taka opcja dotyczy tylko biletów okresowych odcinkowych: tygodniowych, dwutygodniowych, miesięcznych i kwartalnych zakupionych najpóźniej do 19 października i ważnych na przejazdy 20 października oraz później. Zwrotowi podlegają bilety całkowicie niewykorzystane, ale także częściowo niewykorzystane (kwota zwrotu zależeć będzie od liczby niewykorzystanych dni). Z kolei zwrotu biletów kwartalnych całkowicie lub częściowo niewykorzystanych dokonuje Wydział Kontroli Dochodów, w drodze reklamacji.