Oceń pracę grodziskich urzędników. Wypełnij ankietę

Wspomniana ankieta nie jest zbyt rozbudowana i jej wypełnienie nie zajmie dużo czasu. Pierwsze co należy zrobić, to wybrać wydział, którego pracę chce się ocenić. Do wyboru jest dziewięć wydziałów grodziskiego magistratu plus Urząd Stanu Cywilnego. Następnie mieszkańcy mogą ocenić poszczególne obszary. Jest ich pięć: wizerunek urzędu, Indywidualne podejście do klienta, kompetencje urzędników, terminowość obsługi spraw oraz rzetelność obsługi. Każdy obszar ma kilka podpunktów, które oceniamy w trzystopniowej skali (1 ? słabo, 2 ? dobrze, 3 ? bardzo dobrze). Dla przykładu w obszarze wizerunku urzędu możemy ocenić m.in. lokalizację urzędu, czy schludność ubioru urzędników, a w obszarze kompetencji można wyrazić swoją opinię na temat kultury osobistej urzędników, czy wiedzy oraz umiejętności pracowników danego wydziału. Na końcu ankiety jest jeszcze pole na uwagi. Można tam napisać, jakie zmiany mogą wpłynąć na poprawę jakości usług świadczonych przez magistrat. Ankieta jest anonimowa. Podajemy jedynie płeć, wiek, wykształcenie i status zawodowy. Ankieta jest dostępna tutaj.