UTK skontroluje warunki podróży niepełnosprawnych w KM

Urząd Transportu Kolej zapowiedział, że inspektorzy dokładnie sprawdzą, w jakich warunkach podróżują pasażerowie niepełnosprawni w pociągach trzech największych przewoźników. W gronie tym są Koleje Mazowieckie.

Poza KM UTK przeprowadzi stosowne kontrole w pociągach Przewozów Regionalnych (Polregio) oraz PKP Intercity. Jak pode Rynek-Kolejowy.pl, inspektorzy dokładnie przeanalizują regulaminy dotyczące obsługi osób z niepełnosprawnością, a przewoźnicy muszą się też liczyć z niezapowiedzianymi kontrolami w pociągach. Będą one prowadzone pod kątem przestrzegania owych przepisów przez konduktorów, kasjerów, kontrolerów biletów.

Jeżeli proces sprawdzania zakończy się dla Kolei Mazowieckich i innych sprawdzanych negatywnie, wówczas UTK może wszcząć postępowanie administracyjne i surowo ukarać przewoźników.

Na spotkaniu z przedstawicielami spółek kolejowy prezes UTK Ignacy Góra podkreślał, że obecnie nie można tolerować braków w obsłudze osób o ograniczonej mobilności, a do jego urzędu często napływają sygnały o niewłaściwej obsłudze niepełnosprawnych pasażerów ze strony konduktorów.

Jak podaje Rynek Kolejowy, 2018 r. UTK otrzymał 53 skargi dotyczące nieprawidłowej obsługi osób z niepełnosprawnością. Zgłoszenia dotyczyły braku pomocy lub urządzeń umożliwiających samodzielne przedostanie się na peron, niezapewnienia pasażerom bezpiecznych i higienicznych warunków przejazdu oraz niewłaściwego zachowania obsługi pociągu.